“專心、專注”是我們一貫堅持的服務理念
我們以標準化、規(guī)范化、專業(yè)化的服務體系，為客戶提供豐富的服務經驗和專業(yè)知識，確?？蛻粝硎芨哔|、有效以及個性化的服務資源，滿足客戶不同層次的需求，實現(xiàn)客戶在使用風光產品中所帶來的價值。
為您服務是我們的責任，您的滿意是我們的追求。
售后服務四個“以”：
以客戶為本，以誠信為原則，以***經濟的手段，以***快的速度。
所謂理念就是一種想法、一種觀念。既然是以顧客為中心 ,那就得擺正自己在服務過程中的位置。在服務過程中，常常就服務而服務，不知道顧客需要什么。其實正因為大多數(shù)人重視了做事成本而忽視了客戶真正的需求，什么是“以顧客為中心”？就是說顧客在你心里什么位置、什么角色？顧客的需要是否正是你的需要，或者你的需要正是顧客需要？所以我們特別強調“為客戶服務是我們的責任，客戶的滿意是我們的追求。”