售前支持:免費(fèi)診斷用電情況,提供節(jié)電技術(shù)支持和用電管理咨詢。積極為用戶籌劃,制定產(chǎn)品可行性方案;對(duì)于用戶提出的要求,我們會(huì)及時(shí)響應(yīng),公司會(huì)設(shè)計(jì)并生產(chǎn)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,滿足現(xiàn)場(chǎng)需求。
售中服務(wù):根據(jù)每個(gè)客戶的具體特點(diǎn),量身定制,完善和改進(jìn)方案,專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)快捷優(yōu)質(zhì)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn);在項(xiàng)目實(shí)施中用戶遇到的所有問(wèn)題,我們都會(huì)及時(shí)做出全方位的支持和幫助。
售后服務(wù):保修一年,終身維護(hù),服務(wù)優(yōu)質(zhì)快速,讓用戶無(wú)憂使用。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶,24小時(shí)內(nèi)派出人員,及時(shí)排除故障。對(duì)于我公司的產(chǎn)品我們定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量詢?cè)L和跟蹤;建立詳盡的設(shè)備檔案;備品備件齊全。
質(zhì)量保證
產(chǎn)品一年保質(zhì)期內(nèi):免費(fèi)維修,直至更換(如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題)。
產(chǎn)品一年保質(zhì)期外:提供原廠配件,按成本價(jià)計(jì)收維修費(fèi)用。